Qué pasa si te roban el celular y la validez del documento: las claves del nuevo DNI digital

Cómo es el trámite, las medidas de seguridad que hay que tener en cuenta y otras aclaraciones en relación al anuncio que hizo hoy el Gobierno.
lunes, 30 de septiembre de 2019 · 15:33

Este mediodía, el viceministro del Interior, Sebastián García de Luca y Juan José D´Amico, director del Registro Nacional de las Personas, junto con el vicejefe de Gabinete y secretario de Gobierno de Modernización, Andrés Ibarra anunciaron el lanzamiento del DNI digital. Este documento tendrá la misma validez que se equivalente físico y no será obligatorio tramitarlo, por el momento.

Pero para acceder a esta versión primero habrá que gestionar el nuevo DNI y, además, descargarse la aplicación Mi Argentina, donde también se pueden guardar, dese hace unos meses, la Licencia de Conducir, además de poder realizar otros trámites.

Aquí, algunas preguntas y respuestas en relación a este anuncio, que hizo circular el gobierno por medio de un comunicado:

1. ¿Qué es el DNI en tu celular?

Es un DNI que se porta en un teléfono inteligente, se usa a través de la billetera de credenciales de la aplicación Mi Argentina. Tiene las mismas funciones que el DNI físico.

2. ¿Cómo funciona? ¿Cómo se acredita la identidad?

Funciona accediendo a la aplicación Mi Argentina. La sola exhibición del mismo acredita identidad, al igual que el DNI físico.

3. ¿Qué validez tiene el DNI en tu celular?

Como es la versión virtual del DNI físico, tiene la misma validez. Al modificar el DNI tarjeta se modifica automáticamente el DNI en el celular.

4. ¿Cómo lo uso? ¿Lo puedo presentar en todos lados?

La sola exhibición es suficiente, tal cual se hace con el DNI tarjeta. La credencial virtual del Documento Nacional de Identidad para dispositivos móviles inteligentes será considerada a todos los efectos Documento Nacional de Identidad, teniendo pleno valor identificatorio en todos los actos públicos y privados.

5. ¿Puedo votar con el DNI en tu celular?

No. Es competencia de la Cámara Nacional Electoral expedirse y reglamentar dicho uso y todavía no fue previsto por la legislación electoral.

6. ¿Qué medidas de seguridad tiene?

Tiene una clave numérica de acceso que creás al descargarlo; no se pueden hacer capturas de pantallas del DNI y el documento tiene código de lectura electrónica.

A su vez el DNI en tu celular está acompañado de un certificado firmado digitalmente que se instala en tu teléfono la primera vez que lo descargas. Esto es para que no se pueda descargar en dos teléfonos con un mismo código.

7. ¿Quiénes pueden tramitarlo?

Todos los ciudadanos, nacionales y extranjeros con residencia temporal o permanente vigente mayores de 14 años que realicen un nuevo ejemplar de DNI tarjeta y quieran portar el DNI en su celular junto al resto de sus aplicaciones.

8. ¿Cuáles son los requisitos?

Los mismos que para tramitar un DNI tarjeta. Además, es necesario contar con un smartphone, una casilla de correo electrónico, conexión a internet para descargar la aplicación al móvil y crear una cuenta en Mi Argentina (si es que ya no se hizo previamente) .

9. ¿En qué teléfonos funciona?

El móvil debe contar con sistema operativo Android a partir de la versión 5.0.21 en iOS 11.0.

10. ¿Reemplaza al DNI tarjeta? ¿Es obligatorio realizarlo?

El DNI en el celular es la versión digital del DNI físico, o sea que no lo reemplaza, sino que lo complementa. Se podrá utilizar para cualquier trámite que requiera la verificación de identidad y su tramitación es optativa.

11. ¿Cuál es el costo?

Siempre que se realice y abone un nuevo ejemplar del DNI tarjeta ($300) la descarga virtual es gratuita.

12. ¿Dónde lo tramito?

En cualquier oficina de Renaper, móviles de DNI, CGP o Registro Civil o consulados si residís en el exterior.

13. ¿Se puede tramitar desde otro país?

Si, en todos los consulados argentinos en el mundo.

14. ¿El DNI en tu celular se puede hacer a distancia?

No. El trámite es presencial.

15. ¿Puedo solo tramitar el DNI en tu celular y no la versión tarjeta?

No. El DNI en tu celular se genera solamente si se hace un trámite de DNI tarjeta, y es la versión virtual de ese nuevo documento. Siempre el DNI tarjeta es condición necesaria para tener en DNI en tu celular.

16. ¿Puedo tener en mi celular el DNI de mis hijos?

En esta primera etapa no, pero se prevé para una segunda instancia.

17. ¿Qué pasa si tramito el DNI en tu celular y no me llega el mail con el código de activación?

Podés escribir al número de WhatsApp (011)64369986 que está disponible de 8 a 20 horas todos los días.

18. ¿Qué pasa si expira mi código de activación antes de descargar el DNI?

Hay que escribir al número de WhatsApp (011) 64369986 que está disponible de 8 a 20 horas todos los días para recibir un nuevo código.

19. ¿Qué pasa si dije mal mi correo electrónico y el código le llega a otro usuario?

Según explican en el comunicado oficial, nadie podrá descargar el documento en su móvil si esto ocurre. Para rectificar el correo o cualquiera de las otras consultas, se remite al WhatsApp mencionado anteriormente.

20. ¿Cuánto tarda el proceso desde que lo tramito hasta su descarga?

Si ya tenés descargada Mi Argentina y validada tu identidad, el proceso es muy rápido y vas a poder tener el DNI en tu celular en el día. Si aún no tenés cuenta en Mi Argentina, primero tendrás que crear, activar, validar tu cuenta e instalarla en tu móvil para poder descargar el DNI en tu celular.

21. ¿Qué pasa si olvido mi clave?

Si olvidás la clave de acceso al DNI la podés restablecer con las tres preguntas de seguridad que se definen al descargarlo. Si no recordás tus preguntas de seguridad al WhatsApp de ayuda mencionado anteriormente.

22. ¿Qué debo hacer si extravío o me roban mi teléfono?

Se sugiere bloquear el equipo y la línea llamando al *910, para evitar que lo usen. También es conveniente contactarse con el WhatsApp mencionado con anterioridad (+5491164369986) para revocar la credencial o bien acercarse a cualquier Centro de Documentación de Renaper, móviles de DNI, CGP o Registro Civil, consulado (en caso de estar en el exterior) para dar de baja el DNI en ese celular y tramitar un nuevo documento. También, desde la web de Mi Argentina se puede cerrar sesión de forma remota y desvincular el dispositivo.

23. ¿Qué debo hacer si cambio mi teléfono?

El DNI en tu celular se vincula de forma única con el teléfono. Por eso, si se va a cambiar el equipo, hay que contactarse por WhatsApp al centro de ayuda para revocar la credencial y también borrar la aplicación Mi Argentina en el móvil que se dejará de usar.

24. ¿Puedo abrir mi DNI en otro celular?

No. El DNI en tu celular está acompañado de un certificado firmado digitalmente que se instala en tu teléfono la primera vez que lo descargas. Solo podrás ver el DNI desde el teléfono donde lo instalaste.

25. ¿Necesito conexión a Internet para mostrar mi DNI en tu celular?

No. Una vez descargado el DNI, la aplicación funciona fuera de línea y lo vas a poder utilizar para acreditar tu identidad aunque no tengas conexión a Internet.

26. ¿Para darlo de baja tengo que ir al lugar donde lo tramité?

No. Puede ser en cualquier Centro de Documentación de Renaper, móviles de DNI, CGP, Registro Civil o consulados si residís en el exterior o escribir al WhatsApp de ayuda +5491164369986.

27. ¿Si pierdo o cambio de celular, lo puedo realizar nuevamente sin tener que hacer un DNI físico?

No. Siempre que se quiera tener el DNI en el celular en un equipo nuevo hay que hacer el DNI tarjeta de forma presencial.