Comprobante falso: la nueva maniobra que pone en alerta a los comercios de Santa Cruz

Un comercio de El Calafate denunció una presunta estafa de $55.000 luego de que dos personas realizaran una compra y mostraran un comprobante de transferencia que aparentaba ser válido, pero que después no se reflejó en la cuenta del local. El episodio ocurrió el lunes 7 de septiembre y quedó denunciado en la Comisaría Primera de la localidad.

La responsable del comercio Divinas aportó además las imágenes de las cámaras de seguridad, según informó Señal Calafate. A partir de conversaciones entre comerciantes, también surgieron referencias a episodios similares ocurridos durante los días previos, aunque esas situaciones deberán ser verificadas por las autoridades.

Cómo funciona la estafa del comprobante falso

La maniobra aprovecha una situación habitual: el cliente realiza una compra, informa que pagará mediante una billetera virtual y, después de ingresar el alias o los datos correspondientes, muestra en su teléfono una pantalla que aparenta confirmar la operación.

El problema aparece cuando el comercio revisa su propia cuenta y descubre que el dinero nunca ingresó. En estos casos, mostrar un comprobante no significa necesariamente que el pago haya sido acreditado.

Una de las variantes consiste en utilizar aplicaciones o interfaces diseñadas para imitar el aspecto de billeteras y sistemas de pago reales. También pueden utilizarse capturas de pantalla modificadas para alterar datos como el monto, el destinatario, la fecha o el número de operación.

Otra posibilidad mencionada en relación con este tipo de engaños son las transferencias programadas o diferidas: se genera una constancia de una operación futura, se exhibe como si el pago estuviera concretado y posteriormente se cancela antes de que el dinero llegue al destinatario.

Por eso, el punto clave para un comercio es sencillo: el comprobante que muestra el cliente no reemplaza la verificación de la cuenta que recibe el dinero.

Santa Cruz también registra otros casos de estafas virtuales

El episodio de El Calafate se suma a un escenario más amplio de fraudes digitales que vienen afectando a vecinos de distintas localidades de Santa Cruz, aunque no todos utilizan la misma modalidad.

En agosto, por ejemplo, un hombre de Perito Moreno denunció que sufrió movimientos no autorizados por $15.872.800 después de advertir problemas en el funcionamiento de su teléfono. Según la denuncia, se gestionaron préstamos y se realizaron transferencias desde sus billeteras virtuales.

También en El Calafate se conoció recientemente una denuncia por una presunta estafa vinculada al alquiler de una vivienda. En ese caso, una mujer transfirió $126.000 después de contactar a una persona a través de redes sociales y recibir datos de una supuesta propiedad y una billetera virtual.

Los mecanismos son diferentes, pero tienen un punto en común: buscan generar confianza suficiente para que la víctima tome una decisión antes de comprobar que la operación financiera es auténtica.

A nivel nacional, el Gobierno argentino identifica las estafas y fraudes informáticos como parte del ciberdelito y mantiene recomendaciones específicas para evitar engaños vinculados con operaciones digitales. El Banco Central, por su parte, advierte que las estafas virtuales pueden producirse también al realizar compras en línea o en comercios.

Qué deben hacer los comercios antes de entregar una venta

La principal recomendación es no entregar mercadería ni prestar un servicio solamente porque el comprador muestre un comprobante.

El vendedor debe ingresar desde su propio dispositivo a la aplicación bancaria o billetera utilizada por el comercio y comprobar que el dinero figure efectivamente acreditado. También debe verificar que el importe coincida con el valor de la operación y que el movimiento aparezca entre las transacciones de la cuenta receptora.

Las notificaciones pueden servir como una señal adicional, pero ante cualquier duda la comprobación directa de los movimientos de la cuenta es la medida más segura. El Gobierno nacional también recomienda verificar que las transferencias se hayan completado antes de considerar finalizada la operación.

En caso de advertir una posible estafa, es importante conservar el comprobante exhibido, capturas, conversaciones, datos de la operación y registros de las cámaras de seguridad, además de realizar la denuncia correspondiente. Si se trata de un fraude relacionado con un producto o servicio financiero y la entidad involucrada no resuelve el reclamo, el Banco Central dispone de un procedimiento para presentar el caso en segunda instancia. (El Diario Nuevo Día y Señal Calafate)