CSS de Río Gallegos: vecinos reportan falta de atención

Vecinos de Río Gallegos reportaron durante la mañana de este jueves inconvenientes en la atención de la sede central de la Caja de Servicios Sociales (CSS), la obra social provincial.

La situación se registró en las oficinas ubicadas en Chacabuco 60, dirección oficial de la delegación de Río Gallegos. El horario habitual informado por la propia obra social es de lunes a viernes, de 8:30 a 13:30.

De acuerdo con el relato de afiliados que se encontraban en el lugar, al llegar durante la mañana les indicaron que, desde aproximadamente las 09:00, se cerraron las puertas y no se estaba realizando la atención habitual.

Poco más de diez personas permanecieron frente a la sede reclamando poder realizar sus trámites. Posteriormente, según contaron los propios vecinos, se les permitió ingresar para entregar documentación que habían llevado hasta las oficinas.

Sin embargo, señalaron que al menos durante ese momento no se había normalizado la atención general.

Qué les informaron a los vecinos

Los afiliados consultados aseguraron que dentro de la sede les señalaron que la interrupción de la atención estaría relacionada con la movilización de trabajadores municipales prevista para esta mañana en distintos puntos del centro de Río Gallegos.

Ese motivo surge del testimonio de los vecinos presentes en el lugar y, hasta el momento de esta publicación, no pudo ser corroborado mediante una comunicación oficial de la Caja de Servicios Sociales.

La movilización municipal tiene previsto recorrer distintos organismos provinciales, entre ellos el Tribunal Superior de Justicia, Casa de Gobierno y la Cámara de Diputados, en el marco del conflicto por los fondos municipales.

Por el momento, tampoco se informó a los afiliados que permanecían en el lugar a qué hora podría retomarse la atención habitual, según indicaron a Nuevo Día.

El horario habitual de la obra social provincial

La información institucional de la Caja de Servicios Sociales establece que la sede de Río Gallegos funciona en Chacabuco 60, con atención presencial de lunes a viernes entre las 8:30 y las 13:30.

Por esa razón, quienes se acercaron durante la mañana manifestaron su preocupación, principalmente porque algunos habían concurrido específicamente para presentar documentación y realizar trámites ante la obra social.

La CSS dispone además de diferentes canales de contacto remoto según el área y tipo de trámite, publicados en su página oficial.

Hasta media mañana, la situación reportada por los afiliados era de falta de atención habitual, aunque parte de las personas que reclamaban pudo ingresar para dejar sus papeles. Nuevo Día continuará atento a una eventual información oficial de la Caja de Servicios Sociales sobre los motivos de la situación y la normalización del servicio. (Fuente: El Diario Nuevo Día)