La CSS suspendió momentáneamente la credencial digital

La Caja de Servicios Sociales (CSS) informó que la credencial digital y el sistema de validación mediante token se encuentran momentáneamente fuera de funcionamiento.

Según comunicó el organismo, la situación responde a tareas técnicas y de mejora que se están realizando sobre el sistema para optimizar su funcionamiento.

Desde la entidad señalaron que la suspensión es temporal mientras se realizan las actualizaciones correspondientes.

Qué deben hacer los afiliados

Ante esta situación, la CSS recomendó a los afiliados utilizar la credencial física para acceder a las prestaciones médicas con normalidad.

En el caso de quienes utilizan únicamente la credencial digital, podrán solicitar una credencial provisoria en formato PDF en la delegación más cercana.

Además, desde el organismo indicaron que también se puede realizar la consulta o gestión correspondiente comunicándose con el área de Afiliaciones.

Dónde solicitar asistencia

Para quienes necesiten gestionar la credencial provisoria o realizar consultas, la Caja de Servicios Sociales habilitó el contacto telefónico del área de Afiliaciones.

Los afiliados pueden comunicarse al 2966 63-9256 para recibir asistencia mientras se restablece el servicio digital.

Desde la entidad remarcaron que estas medidas buscan garantizar la continuidad de la atención médica durante el período en que se realizan las mejoras técnicas del sistema. (Fuente: El Diario Nuevo Día)