Estás en el Veraz: qué hacer para recuperar tu crédito en Argentina

Figurar como deudor en el Veraz es una situación que afecta a miles de argentinos, con consecuencias que van desde el rechazo de un préstamo hasta la imposibilidad de alquilar una vivienda o contratar servicios básicos.

Pero no todo está perdido: existen herramientas legales y gratuitas para consultar tu situación, corregir errores y limpiar tu historial. 

¿Cómo saber si estás en el Veraz o el BCRA?

En Argentina hay dos vías principales para conocer tu estado crediticio:

• Consulta gratuita al BCRA:
  Ingresando a www.bcra.gob.ar, podés verificar tus deudas con tu CUIL/CUIT desde la opción "Central de Deudores". El informe incluye cheques rechazados, deudas bancarias y otros compromisos financieros.

• Informe gratuito del Veraz cada 6 meses:
  Gracias a la Ley 25.326, podés solicitar sin costo tu informe llamando al (011) 5352-4800, de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Luego debés ingresar a www.veraz.com.ar, completar el formulario en la sección "Derecho de Acceso" y cargar un código que te brindarán por teléfono. 

¿Qué hacer si hay errores en el informe?

Si detectás datos incorrectos en tu informe crediticio, tenés derecho a reclamar sin pagarle a nadie. Tenés dos opciones:

• Por teléfono:
  Llamá al (011) 5352-4800 y seleccioná la opción "nuevo reclamo". Allí podrás indicar si querés actualizar datos o desconocer una deuda. Deberás enviar los documentos que respalden tu caso.

• Online:
  Desde el sitio de Veraz podés cargar tu reclamo junto con los comprobantes necesarios, como recibos de pago o constancias de cancelación.

El plazo estimado de resolución es de entre 7 y 10 días hábiles. 

¿Y si la deuda es real?

Si la deuda es legítima, podés:

• Pagarla y reclamar la actualización:
  Aunque la canceles, podrías seguir figurando como deudor hasta dos años. Si el acreedor no informa el pago, podés presentar el comprobante vos mismo a través de un reclamo.

• Esperar la prescripción:
  En general, una deuda prescriben a los 5 años si no hay juicio ni acuerdo de pago. Pasado ese plazo, tenés derecho a pedir que eliminen tu historial.

"Nadie puede cobrarte por limpiar tu Veraz. Es un trámite personal, gratuito y legal", recordó la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales. 

Recomendaciones para mantener un buen perfil crediticio

• Revisá tu informe al menos una vez al año.

• Guardá todos los comprobantes de pago.

• Evitá intermediarios: no pagues a terceros por trámites que podés hacer gratis.

• Informate y ejercé tus derechos: eso te permitirá evitar futuras complicaciones financieras.(IProfesional)