Comercio y ADECUS coordinan trabajo para defender al consumidor

La subsecretaria de Comercio, Silvina Córdoba, se reunió con
el presidente de la Asociación de Defensa de los Derechos de Consumidores y
Usuarios de Santa Cruz, Ezequiel Gallardo, con el objetivo de coordinar
acciones de capacitación y asesoramiento en lo que respecta a la defensa de los
consumidores y sus derechos.

En detalle, se explicó que abordaron temas inherentes a la
metodología de trabajo, en lo que respecta al asesoramiento de vecinos;
situaciones que se plantean en comercios con el sistema de pago con tarjetas de
débito y crédito; el incumplimiento en las cadenas de supermercados sobre la
exhibición de precios y productos; además de las falencias en la atención al
público en las entidades bancarias y sobre los distintos tipos de reclamos en
general, indicó el comunciado. 

En base a estos puntos, y teniendo en cuenta la importancia
del rol que desempeña ADECUS – cuyas oficinas funcionan en la sede de la
Biblioteca Popular "Kunfi Quirós” - es que las autoridades acordaron realizar
tareas de capacitación de personal, con el objetivo de optimizar la atención a
vecinos que plantean situaciones en las que entienden que sus derechos como
consumidores están siendo vulnerados, pero desde el entendimiento que la Autoridad
de Aplicación recae sobre la cartera provincial de Comercio, dependiente del
Ministerio de la Producción.