Problemas y quejas en la CSS de Río Gallegos por caída del sistema

La jornada de este viernes se volvió caótica en la Caja de Servicios Sociales (CSS) de Río Gallegos, donde cientos de afiliados colmaron el edificio tras la caída del sistema de autorizaciones.

El inconveniente afecta trámites clave como estudios médicos, análisis, prácticas de laboratorio y cirugías, lo que generó largas filas y malestar generalizado entre los usuarios.

"Cada caso es un drama", describieron afiliados que aguardaban desde temprano para poder resolver sus gestiones, muchas de ellas urgentes.

Malestar y preocupación entre los afiliados

La situación generó tensión dentro y fuera del edificio, con personas que manifestaron su enojo por la falta de respuestas inmediatas.

Algunos usuarios señalaron que no pudieron avanzar con turnos programados o tratamientos en curso debido a la imposibilidad de obtener las autorizaciones correspondientes.

"Hace horas que estamos esperando y nadie nos da una solución concreta", expresó uno de los afiliados, visiblemente molesto por la situación.

Desde la CSS aseguran que es un problema temporal

Fuentes internas de la obra social llevaron tranquilidad y explicaron que se trata de un inconveniente transitorio vinculado a un cambio en el sistema.

"Es una transición de un día no más. No debería haber mayor problema, pero bueno, es entendible el humor de la gente", indicaron desde la CSS a Nuevo Día.

Mientras tanto, se espera que el sistema vuelva a la normalidad en las próximas horas, aunque el impacto de la jornada dejó en evidencia la dependencia crítica de estas herramientas digitales para el funcionamiento cotidiano del organismo.

(Fuente: El Diario Nuevo Día)