ChatGPT Health: OpenAI lanza una herramienta para organizar datos de salud con foco en la privacidad

OpenAI anunció el lanzamiento de ChatGPT Health, una nueva plataforma orientada a la organización y análisis de información vinculada a la salud y el bienestar. La herramienta permite a los usuarios conectar registros médicos y aplicaciones especializadas para recibir respuestas personalizadas, con énfasis en la confidencialidad de los datos y el uso responsable de la inteligencia artificial.

Según informó la compañía, la iniciativa surge a partir del crecimiento sostenido de consultas relacionadas con salud dentro de ChatGPT. Más de 230 millones de personas en todo el mundo utilizan semanalmente la plataforma para despejar dudas sobre nutrición, ejercicio, síntomas frecuentes o hábitos saludables, lo que impulsó el desarrollo de un entorno específico para este tipo de información.

Entre sus principales funciones, ChatGPT Health ofrece la posibilidad de vincular aplicaciones como Apple Health, MyFitnessPal u otros servicios de seguimiento físico y alimentario. A partir de esos datos, el sistema ayuda a interpretar rutinas, patrones y métricas que suelen resultar complejas, y puede servir como apoyo previo a una consulta médica o para comprender mejor indicaciones generales de bienestar.

Desde OpenAI aclararon que la plataforma no está diseñada para diagnosticar enfermedades ni indicar tratamientos. En casos sensibles, el sistema prioriza mensajes preventivos y recomienda recurrir a profesionales de la salud. Además, se incorporaron filtros automáticos para evitar respuestas alarmistas y redirigir a recursos presenciales cuando se detectan situaciones de riesgo, especialmente en el ámbito de la salud mental.

El desarrollo de ChatGPT Health contó con la participación de más de 260 médicos de 60 países y diversas especialidades. Durante un proceso de evaluación de dos años, los especialistas analizaron más de 600 mil interacciones del sistema, lo que permitió definir criterios de seguridad, claridad y utilidad clínica. Estos estándares se integraron en un marco interno de evaluación que busca asegurar la calidad de las respuestas.

En materia de privacidad, OpenAI indicó que los datos de salud se gestionan en un espacio separado del resto de las conversaciones de ChatGPT. La información se encuentra cifrada y el usuario puede decidir qué aplicaciones conectar, revisar permisos o eliminar historiales en cualquier momento. La empresa también aseguró que estos datos no se utilizan para entrenar sus modelos de inteligencia artificial.

No obstante, el sistema no cuenta con cifrado de extremo a extremo y, ante requerimientos judiciales o situaciones excepcionales, podría ser necesario entregar información a las autoridades. Además, OpenAI aclaró que la normativa estadounidense HIPAA aplica únicamente en entornos clínicos y no en el uso individual de la plataforma.

Actualmente, la integración completa de registros médicos está disponible solo en Estados Unidos y el acceso se realiza de manera progresiva mediante una lista de espera. La herramienta aún no se encuentra habilitada en Europa ni en el Reino Unido, aunque la compañía anticipó que planea ampliar su alcance en las próximas semanas.

Durante la presentación, los responsables del proyecto reconocieron los riesgos asociados al uso de inteligencia artificial en salud, como interpretaciones erróneas o el aumento de la ansiedad. Por ese motivo, remarcaron que ChatGPT Health debe utilizarse como una herramienta complementaria, informativa y siempre bajo criterio profesional.