IA, robots y pymes: el cambio que redefine el trabajo desde Santa Cruz

"El futuro ya llegó y es mucho más corto de lo que pensamos". Con esa definición, Mauro Ziehlke sintetizó el momento que atraviesan las empresas frente al avance de la inteligencia artificial. En diálogo con Rock and Frío, explicó que la transformación digital ya no es una estrategia a largo plazo, sino una necesidad inmediata, especialmente para las pequeñas y medianas empresas.

"La inteligencia artificial está cambiando la forma en que hacemos negocios, cómo trabajamos y cómo nos organizamos", señaló. Para Ziehlke, la clave está en repensar procesos internos, utilizar herramientas digitales, desarrollar presencia online y adoptar nuevas formas de trabajo colaborativo que permitan mutar rápido en un contexto económico cambiante .

A diferencia de otras reconversiones históricas, hoy las inversiones son menores. "No hace falta abrir un nuevo local. Con herramientas digitales podés llegar a otros clientes, a otras latitudes y cambiar tu alcance", explicó.

IA en las pymes: usarla o perder competitividad

Consultado sobre si una pyme puede prescindir de la inteligencia artificial, Ziehlke fue contundente: "Poder, podés. Pero ese futuro cada vez está más cerca y el que no la usa pierde competitividad".

Desde la redacción de mails hasta el análisis de ventas, la IA ya forma parte de la rutina diaria de muchas empresas, aunque todavía -aclaró- no se ha logrado una automatización total de los procesos. "Se pagan licencias, se usa mucho, pero todavía no hay manuales claros ni procesos completamente reglados. Ese es el gran desafío", indicó.

En ese marco, explicó que sectores tecnológicos ya están sintiendo el impacto más fuerte, mientras que áreas administrativas avanzan más lento. "Las IA programan tan bien que no necesitás sumar más programadores para crecer", ejemplificó.

Robots, ética y el desafío educativo

La charla también derivó en un escenario que hasta hace poco parecía de ciencia ficción: la llegada de robots con inteligencia artificial al mundo doméstico. "Ya se empiezan a fusionar el mundo digital y el físico", advirtió Ziehlke, al mencionar robots que realizan tareas del hogar y sistemas que funcionan bajo suscripción mensual.

Pero lejos del entusiasmo ciego, el CEO de ZIMATECH puso el foco en una discusión de fondo: la educación y los valores.

"Lo más crítico no es la herramienta, sino los criterios y valores éticos con los que la usamos".

En ese sentido, destacó la necesidad de formar a docentes, estudiantes y profesionales para que la IA sea un complemento y no un reemplazo del pensamiento crítico. Desde su empresa, ya vienen realizando capacitaciones en universidades y charlas orientadas a ese debate.

"El desafío es enorme, pero también es lindo", reflexionó. "Estamos frente a herramientas muy potentes. La clave es aprender a usarlas sin perder la impronta humana".

Desde Río Gallegos, ZIMATECH se posiciona así como un actor clave en un proceso que atraviesa a empresas, instituciones y a la sociedad en su conjunto. Un cambio que no espera y que ya está redefiniendo la forma de trabajar, aprender y vivir. ( Diario Nuevo Día)